呱子二手笔记本电脑专营店 : 尊敬的客户您好， 根据您的反馈是因为软件系统问题，这个都是小事情，码放联系我们客服进行换货处理就可以了，我们额外赠送一个键盘给您，作为歉意，电脑收到后有任何问题都可以跟我们客服沟通的，如果我们处理的态度不积极或者很恶劣，您给差评也理解的。但拿到电脑就直接给差评，遇到任何问题切莫冲动差评，没必要的。不管什么大家从事什么行业都不容易。当然我们也会继续改进我们的服务同时也感谢您的支持，祝您生活愉快！