东芝存储京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好！非常抱歉给您造成不好了的体验！由于硬盘传输过程受文件类型、文件大小、连接硬盘的电脑配置和操作系统等因素的影响，实际传输速度会有所差异，建议您传输数据时少量多次进行传输。如卡顿严重，可使用鲁大师等测试软件进行检测，或者拨打东芝技术热线4006996969与我们专业售后进行沟通，相信会为您妥善处理。如硬盘出现了非人为的质量问题，质保期内可申请换新的呢。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！