东芝存储京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，非常抱歉给您造成困扰，但您是误会我们了。实际可用容量比标注容量少一些，这是正常的，其他品牌也是一样的，因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样导致，前者按1K=1000B计算，后者按1K=1024B计算，实际在电脑中看到的容量会有一定的差异，其中规律为1T≈930G，具体容量可参考此公式计算。东芝产品出厂时经过重重检测，确保品质，本店产品均为全新正品，原厂原装，请您放心使用。 关于物流问题，商品是通过京东物流进行配送，配送问题还请您联系京东客服哦，相信会为您妥善处理的。 感谢您对东芝的支持，祝您生活愉快！