天梭（TISSOT）官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意，因您购买的商品为贵重物品，不建议自行拆卸手表，需要送往品牌授权服务中心由专业技师处理，所以本店所出售的商品标配中是不包含配件及工具的，请您理解，同时也非常抱歉之前的服务让您有不好的感受，我店在自省的同时也会加强对客服人员的培训，不断改善，为您提供更优质的服务。祝您生活愉快！