美的京东自营官方旗舰店 : 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。不知您机器底部是否垫了泡沫等，建议及时取掉的，或者调试下底脚的。一般机器建议放在平坦地面的哈，也可以及时联系售后师傅上门看下调节下的哈。如果您后续使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门为您进行检测检修的。感谢您对美的洗衣机的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！