以为是天热融化，流的箱子到处是，没想到已经打开，是谁打开的？商家？打包员？快递员？这是什么无良操作，请商家出来解释一下。 1、治安处罚 《邮政法》第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 《治安管理处罚法》第四十八条 冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。