再***手 : 那个软件那么贵，都可以给我加根内存条了! 并且激活这个软件之后不能七天无条件退换货了! 这有种被欺骗的感觉?

惠普京东自营官方旗舰店 : 光影小伙伴您好，不知您指的家庭电脑是否为开机激活过程中系统的提示呢？此款机器预装Win10家庭中文版操作系统。另外您指的软件可能是Office家庭和学生版2016，软件是出厂时预装的，还请您多多理解。看到产品的设计没能让您满意，我们深表遗憾，会努力改进，力争为您为您带来更加优质的体验。若仍有疑问，建议您致电（400-885-6616）惠普服务热线与工程师进行沟通。感谢您对光影的支持，祝您生活愉快。