根据物流数据显示，本人于12月14日15时许下单，商品已于15日凌晨2时许已到达中堂韵达快递分拣点，之后一直末见派送。至17日，本人首先联系了发货公司客服，客服查询后称商品已到中堂韵达物流，本人又2次打电话33555477询问情况，回答称：因货物较大，无人员派送，可以本人过去取货物。本人于18日下午3时许到达中堂镇北王西路8号韵达分栋点，并报上单号给一女工作人员，简单查询一下就说没有这个单号的货物。办公室人员一直坐着，爱理不理的样子。这时一男工作人员过来，了解一下后，去另一台电脑上查询了一下，见其直接走出门外对面的墙下（露天的），在那一堆物品内找到一个纸箱，然后叫我过去确认。本人当时觉得很奇怪，纸箱上明明有单号，作为一名物流工作人员，且已告知其单号了，为何还要本人过去核对单号？在本人确认后，要求开箱验货，请求男工作人员帮忙拿把剪刀来，但该男工作人员似乎听不到一样，扭头就回办公室去了！问题反应：商品已到分拣中心，为何3天也不派送？货物放露天处，不怕下雨淋湿纸箱吗？工作人员的态度，是否符合工作需要的？本人购买的是电蒸锅，连纸箱不到20斤，纸箱也不是很大，为何说没人派送呢？