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小天鹅售后和京东客服的服务态度都很好 就是购买后洗衣机有问题(漂洗不甩干 自动停止后接着放水)联系客服售后申请了换货 换货后又第二次还是同样的问题 我也是无语了 是次再申请售后换货还是……如果再换货还是有这样问题咋办?这批型号洗衣机都是这样吗?还是咋回事儿?太麻烦了!!!!!我都不知道该怎么办了!!!!!
8KG水魔方【直驱防缠绕羽绒洗】 2022-01-20 11:29 来自京东Android客户端
[购买59天后追评]
买的时候就是冲着品牌选的 但还是不太满意 洗衣机洗剂过程中脱水刚要启动的情况下会自动停止 接着放水再次洗剂 这种情况售后服务很好帮着换过一次 但还是如此 再就是洗衣机脱水启动程序慢 甩干转速速度也慢 甩的没以前的洗衣机甩的那么干 再调换大件商品1是比较麻烦 2呢再换完也不知道会怎样 所以凑合用吧!售后服务态度都挺好值得点赞👍 希望厂家对商品制作和检测上有所改进吧……
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 : 您好,非常抱歉我们的产品未能让您满意哦,您反馈的问题我们也会反馈到相关部门,感谢您的反馈意见,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。您也可以拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约师傅上门检测,还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约哦,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
回复 2022-01-20 11:30
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