得力京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户，您好！根据售前咨询记录查询，确实是客服推荐错误，可能是咨询时段人工客服接待人数较多，应接不暇，未能及时、正确回复您的问题，给您带来不便我们深感抱歉，您联系一下在线客服呢，我们直接给您退款呢。您的评价就是服务的警钟，我们也会加强相关培训，不断提升服务质量，绝不辜负各位的信任。期待我们的产品可以让您满意，将这份遗憾弥补一二！