掌***閄
掌***閄
垃圾产品及无良商家害我损失上万以及连锁品牌无可估量的顾客口碑。京东10年老用户买过近10台电脑产品,这是第一次投诉! 我是做餐饮的连锁企业,专门做牛蛙,这个电脑5月28号买的,6月1号正式使用。6月23号端午节的第二天,也是端午节非常繁忙的假期,这个电脑直接就出现视频当中这种花屏用不了,我们这种大餐店收银系统都是靠这台主机,装机都要装一天的,正好在18:30的高峰期,店里面还排着队,这个电脑突然这样子了,大几千的营业额未结账,后面的顾客也不了单。他就一句话寄回去售后,且不能提供被备用机,寄回去没有备用机该怎么营业?4000多买回来用23天不到,为了售后再买台新机?
【性能强劲】21.5触屏10代i5 8G 256G 2023-06-23 19:43 来自京东Android客户端
广东
还可以输入200 提交
畅想视界(ThinkView)旗舰店 : 您好!非常抱谦给您带来不好的体验,您反馈的问题我们第一时间响应,初步看屏幕像是被撞击过造成的花屏,为了尽可能减少对您这边的影响,也建议了几个处理方案。您这边提出要我们马上重新寄1台过去,这个方案确实没办法答应您,您买1台,我们确实没办法给您发2台。期间您这边还辱骂客服,至于您说的损失上万及客户顾客口碑,这点我们非常抱谦,但由于电商及数码类产品售后在所难免,我们不能保证不出问题,但我们能保证出了问题一定给您处理好,我们经营京东平台已经好几年了,优良品质和经久耐用的口碑也是得到了很多客户的肯定,并持续复购,希望您有问题能及时联系我们,只能良好沟通才能解决问题。
回复 2023-06-25 18:23 广东
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+