世界地理官方旗舰店 : 对于箱子划痕的情况，在这里向您表示诚挚的歉意，新箱子出仓是不会有划痕的应该是快递途中有刮碰了，但是收到箱子任何问题联系我们反馈就可以了，客服这边没有收到任何反馈也不知道具体情况，目前我们客服已经在联系您了解情况并帮您处理，请您不必担心。任何我们的问题都会负责到底直到彻底解决。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。