荣耀京东自营旗舰店 : 无心让您生气，请客官收下我们迟到的致歉～～如果手机触屏不灵敏，如果是屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用；还有，屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。使用手机时附近有强电磁场，电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。若问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～