镭威视安防监控京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！很抱歉给您不好的购物体验！监控器连接不上无线，主要是这几个原因 :（1）路由器的防火墙把监控器的连接拒绝了，您把路由器的防火墙调配一下就可以了。（2）WIFI的名称有特殊符号或者中文，小镭建议您使用纯数字或者纯英文哦。（3）监控器已经超出无线路由器发射信号的距离，请注意一下是否是因为距离而导致信号缺失。如果在使用上有任何问题都可联系我们的在线客服，或者致电全国统一服务***400-870-2112，我们都会倾尽全力为您解决问题，感谢您对京东的支持，祝生活愉快！【镭威视坚持用心做产品，做服务。做监控我们从不将就！】