华为京东自营官方旗舰店 : 客官，首先非常感谢您选择咱们这款手机并对咱们物流工作的肯定。此款Mate10 Pro是首个搭载华为人工智能芯片的智能手机， 基于AI深度学习算法能够带来持久流畅的极致体验。手机卡顿可能存在多种原因，日常使用中请及时清理后台应用和缓存；若您安装了过多的应用，请及时清理不需要的应用，保持手机拥有足够的内存空间。另外，请尽量保持手机电量高于20%，避免因低电量影响手机运行。其次，如果感到手机触屏不灵敏，首先请确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触；为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区，在桌面点击图标打开应用时，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序；后续使用，若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。