华为京东自营官方旗舰店 : 不要烦恼、不要忧愁，客服常伴您左右。手机的网络主要跟您连接的网络状态有关。如果无法上网，首先请确认连接的是移动数据网络还是无线WIFI网络，若是连接的无线网络，手机连接WLAN网络后，锁屏或待机手机就会断网，请打开WLANI菜单，将在休眠状态下保持 Wi-Fi 连接修改为始终，手机将始终保持与WLAN网络的连接；其次，请确认是否有多个路由器级联在一起使用，请单独连接主路由器，确认是否能正常上网，如果可以正常上网，建议您检查是否正确搭建级联网络；另外，请尝试重启路由器，手机还原网络设置尝试。对于其他方面的原因，在此无法一一为您解答。若您有任何疑问，都可以直接联系在线客服，以便针对您的实际情况为您解答哦。祝您事事顺心，远离烦恼！