华为京东自营官方旗舰店 : 客官，请您放宽心，客服马上为您解答。如果在使用某些应用程序时出现花屏，一般是应用程序本身与手机系统或硬件不能兼容导致。请您确定应用程序的运行条件是否与手机相符，若玩某些游戏时出现花屏，建议您从华为应用市场下载可兼容的应用程序版本再尝试。卸载有问题的应用程序之后，如果仍然出现花屏，可备份重要资料后，将手机恢复出厂设置再次尝试。此外，关于续航问题，建议您手机软件在后台运行，及时清除后台不必要的应用并关闭暂时不使用的功能和不常用的应用联网权限。同时，您也可以通过手机管家查看耗电情况，判断是否有异常耗电的情况哦。后续使用，若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。感谢您的评价，望继续对华为支持！