倾***6 : 不会吧，拿到官换的啦

华为京东自营官方旗舰店 : 小主，您先喝杯茶消消气，客服常伴着您。我们是官方直营店铺，所售商品均为正品行货全新未开封机器，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。并且产品在出厂前会对整机各方面进行一系列严格检测，确保产品质量。关于您反馈的屏幕划痕问题，如果是保护膜上的痕迹。您可以放心继续使用，或建议您再次更换华为配套手机保护膜。如果未贴保护膜或确认是屏幕上的划伤。华为屏幕都是经过严格检验的良品，本身耐划伤性能较好，不易划伤或磨损。但若使用中有尖锐硬物撞击或来回摩擦，则会造成屏幕划伤、破损、裂痕、磨损等问题。其次关于保护壳问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！