姚***买
姚***买
第一次买中伟的文件柜,非常差。首先是做工粗糙,焊接部位有明显的凸起。收到商品以后,下面的柜子用两把钥匙无法正常开启。向京东售后客服员反馈以后,厂家安排了一个维修师傅上门将门板拆掉,左修右敲,修了一个小时。说是门锁的问题,最后弄好了。持续向京东售后反馈问题以后,厂家打电话告诉我,修好了就ok了。好像买了一个新柜子,就应该被修的一样。我再三确定我买的是一个新的,完好的柜子,而不是一个瑕疵品残次品。就这样的处理问题的态度,就这样的产品质量。不会得到消费者的认可和信任。最后我希望京东严格把关。规范产品生产商的产品质量以及销售人员的专业素质。给京东反馈的问题由京东来答复,而不要推给生产方。
通双节 2022-03-31 11:31 来自京东Android客户端
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中伟办公家具京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,您好!实在抱歉本次没有让您有好的购物体验,再一次真诚向您致歉。您选择我们中伟,我们一定对您负责,后期您在使用的过程中如果有任何问题请及时联系我们客服,我们一定竭尽全力处理到您满意为止。
回复 2022-03-31 11:48
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