海尔电脑京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，感谢您对我们产品的支持！这款是海尔凌越5000笔记本哦，家用、办公、上网、看高清都可以的不会卡的呢，表格文档这些都可以的呢，推荐删除电脑中鲁大师、360等管家软件，该类软件后台较多，占用内存CPU等，会导致卡顿等问题哦。另外系统激活后是不支持退货的哦~如果您使用上有其他问题其他问题可以详细咨询我们页面客服或者电话联系售后技术4006999999拨通转6哦。