💕💕💕注:下单需谨慎，谨慎，谨慎，谨慎！！！！！ 1:货物到货后手测重量不对，所以谨慎录制开箱视频，验证货不对板虚假发货事实; 2:第一时间和商家联系，要求处理并立刻补发，商家推诿拒不处理; 3:由于商家处理进度和处理态度不容乐观，影响使用，对本人造成严重影响，申请京东官方介入; 4:京东官方介入后，商家开始跟进此事，但并无进展，也未做正面回复，告知责任不在商家，出货没问题，把锅甩给快递公司（首先，消费者以收到货物为准，和卖家为直接经济关系，快递和卖家为直接委托关系，买家和快递并无直接交易关系），应由商家索赔消费者。 5:将近一个月，目前还未处理完，扯皮推诿，事已至此，还请避坑。 买的书收到豆浆粉，疑似刷单发错快递，或存在欺诈行为。虚假宣传还拒不提款。 为了好评恶意要求改退款理由，实为货不对板，证据确凿，理由充分，被胁迫要改成七天无理由，否则不退款。 同学收到同款包装简陋，包装不同程度破损，我收到外包装有污渍但未拆封，并无掉包或遗漏痕迹。 京东客服11月17日主动提出引导性方案，提出退还货款，因用户体验不佳补偿50京东豆，至今退款未到账，京东主动提出的方案自己无法达成。