格兰仕KFR-35GW/dLa72-150(A3)：“京东最差劲的一次购物体验，售后太不给力了，再三和客服确认5号前可按装，没有然后了。京东推给格兰士售后...”

u***e

京东最差劲的一次购物体验，售后太不给力了，再三和客服确认5号前可按装，没有然后了。京东推给格兰士售后，格兰士售后刚才说给*元钱才可以按装。结果京东介入给钱人家都不给装，然后格兰士售后又要我投诉京东，心力交瘁。到现在问都解决不了，买给老人用的，看来得秋天才能用了，京东的客服就是机器人，什么问题都解决不了，介入售后更添乱。唉

【大白系列】1.5匹舒适风感 2019-08-06 22:47 来自京东Android客户端

[购买7天后追评]

京东和格兰仕在比谁更烂，按装问题到现在都没有解决，要我出按装费从80涨到130（按装费我答应出的，还不给按装），京东的专员太不专业了，有史以来最差的购买体验。

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u***e : 我的截图尽然审核不通过，都是证据

回复 2019-08-08 10:23

格兰仕空调京东自营旗舰店已退店 : 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理，请保持电话畅通，方便与您取得联系，使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300888与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~

回复 2019-08-07 16:49

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