小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米空气净化器的声音主要来源于底部涡轮风扇，由于涡轮风扇的强劲有力的吸风，自然会产生风声，我们独特的、高效率净化的风道由于密闭效果非常好，所以内部产生的非常小的声音经过此密闭风道后会有一定的放大，但目的是极速净化空气，而且只持续15分钟，就会降到低噪音模式，此时能快速净化家中空气。常规下机器运转时声音是非常小的，另外为了保证即使最低档位下也能保持持续净化，小米空气净化器没有刻意的去降低马达转速，因此即使在睡眠模式下有非常小的风声也可以保证净化的效果。如噪音问题仍然比较严重，建议您联系京东在线客服申请售后检测，竭诚为您服务，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！