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商品信息
商品名称:
魅族 魅蓝 6 全网通公开版 3GB+32GB 月光银 移动联通电信4G手机 双卡双待
评价得分:
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5
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y***4
手机没用下一个月,充电器坏了,充不进去电,真倒霉,一次很不愉快的购物
月光银
全网通(32GB)
2018-08-15 12:46
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魅族京东自营旗舰店
: 您好,如果您的手机出现无法充电,电池充电不满、电量不加反而减少、充电慢、充电严重发热情况,一般可以从充电器、数据线、手机所处坏境、软件等方面进行排查:1、建议使用原装的充电器以及数据线进行充电;2、可以换下充电器或者数据线测试下是否正常;3、可以排除下看是否有异常的软件,若有的话,建议您可以删除后在测试看看;4、充电时请将手机保持有良好的散热环境,建议将手机的后盖一面朝上,防止充电时机器散热不佳导致机器温度过高无法充电。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】——找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】——【退换/售后】——找到对应订单点击【申请售后】。 我们会第一时间为您处理,感谢您对魅族的支持。
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2018-08-16 14:23
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