j***c : 开机越来越慢，走了一趟售后，不到十天，同样的问题又出现了，又开始充不了电，电脑反应也贼慢了，打开个软件用一分钟，我才买一个多月啊，还出现了黑屏的情况，气死人了，以后都不买华硕了

华硕京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。如需提升开机速度，建议您将系统版本更新至RS1或以上；打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载无使用需求的软件；定期清理缓存文件；关闭系统自动更新服务，相信会有所改善的。黑屏可能是驱动错误或病毒木马等原因造成的。您可以尝试使用更新官方硬件驱动或用安全软件进行定时查杀的方法来解决故障。软件无法正常使用，可能是由于软件版本与系统存在兼容性问题引起的，建议您尝试更新版本或使用其他类似软件。运行游戏卡顿，建议您将电源选项设置为高性能模式；将显卡全局设置改为独显；尝试下载官方提供的新版显卡驱动进行更新；检查您的网络接入情况，网络波动也会对游戏体验有影响。如您在后续使用中需要任何协助，可拨打笔记本24小时技术热线400-600-6655与我们的工程师沟通。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！