兴芮京东自营旗舰店 : 您好，根据您提出的客服服务差业务不熟悉，忽悠顾客耍小聪明等问题这边进行核实，查看聊天记录您并没有联系过客服人员。还有配送速度慢的问题，这边核实是您12月30号下午16:09下单，收货时间是12月31号13：30分。属于正常的配送时间呢。如果您还有其他问题您可以直接联系客服都是可以帮您处理呢。