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买了两批柜子质量不一样。售后说是升级换代,除了把智能锁的按键变大了,其他的地方质量都变差了。柜子厚度明显变薄,整个柜子送过来的物流也是没听过的小物流,感觉就是找了个送货的大车给顺路带过来了,说的是送货上门上楼,结果送货的司机联系我说东西给我放到门口,让我自己找人卸货,第一批的柜子也不是这样的,京东物流送货上门,后面因为我反复联系,自己又找了个货车才送过来。视频只能放一个,图片对比13是第一批的柜子,24是第二批的柜子,而且看介绍里的图片资料明显是第一次的柜子,这种所谓的升级我也不清楚是什么意思,干脆叫退化算了。对了,厂家没有通过京东,把我的联系方式直接给了这个送货的司机。诸位自己体会吧,采购需谨慎!
通门 2021-09-14 12:26 来自京东Android客户端
[购买34天后追评]
追评,这次购买的柜子体验很差,给了差评。但是售后的态度确实比较中肯,主动承担责任,再三道歉后积极协调解决,对柜子进行了更换,确实比较满意,希望以后不会出现同样的问题。
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中伟办公家具京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,您好!实在抱歉本次没有让您有好的购物体验,再一次真诚向您致歉。您选择我们中伟,我们一定对您负责,我们的售后已经联系您,一定会给您解决处理好的,您放心不管有什么问题您都可以随时联系我们的客服,我们一定竭尽全力为您处理,京东中伟祝您生活愉快!
回复 2021-09-14 12:29
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