购买的时候弹出预约安装的时间，选择提交后显示预约成功，可是到了安装的当天却一直没有人联系，直到我发信息询问。客服说让我等待，说会按照预约的时间安装，后来问客服具体时间，客服就说无法确认，让我自己去跟夏普官方联系，电话跟夏普官方联系后，说在京东上预约的就是京东自营店负责安排师傅安装，之后多次询问客服，客服给我的答复就是让我自己再去跟夏普官方预约，如果你夏普自营店无法安排师傅帮安装为何不提前告知，而且还在购买时让我选择预约安装的时间，这不是欺骗顾客吗？最可气的是，多次询问后连信息都不回复了，这种只管卖不管售后的服务简直让人大跌眼镜！