小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。此问题为安卓端优化问题，在切换听筒模式或者扬声器模式后就可能会出现通道无法正确切换回来的问题，导致听筒无声。只要在不切换听筒模式或者扬声器模式，此问题一般不会出现。 如已经切换过模式导致无声的问题出现，断开蓝牙重新连接后，即可重新出声。操作后依然异常的话，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。