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在此给出用京东这么多年来的第二个差评,我知道差评没用,但该说的话一定得说。该店的售后就是字面意思上的一塌糊涂。 我收到机器的第二天,安装师傅上门安装,但在安装结束后,我发现机器出现异常的晃动,影响正常使用。晃动情况如视频所示。安装师傅检查无果后,我让他先行离开,自此开始了自己的漫漫售后之路。 售后在看到我发的视频后,依然表示这属于正常情况。鉴于最后的结果,我可以明确的说,他这就是在睁眼说瞎话。 于是我发起因为质量问题导致的退货,然而,该店审核以后,却将我的这个退货列为七天无理由退货范畴,要求我支付200元上门拆装费或自行拆装机器并打包。 我不缺这点钱,但你没理由让我吃这个闷亏。 在浪费了大量时间和京东客服,物流以及厂家沟通后,直到我明确提出会将这个问题诉诸12315,该店才愿意自行安排师傅上门拆装。然而搞笑的事情发生了,因为约好了第二天拆,我移动了一下机器位置,在此过程中,一个脚垫由于安装师傅没正确安装脱落了,而正是这个脚垫的错误安装导致了机器的严重晃动。 至此问题解决了,我也撤销了退货。但是在这家店糟糕的购买体验促使我写小作文记录下这次的遭遇并给出差评。
椭圆机SHARP E1 京东配送 2021-03-20 23:04 来自京东Android客户端
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