OPPO京东自营官方旗舰店 : 亲爱的O粉，给您带来不好的体验十分抱歉，R11 搭载高通骁龙660处理器以及4G 运行内存，能让您在追剧，玩游戏时更畅快，上网速度慢主要和您当时所在的地方网络信号等有很大关系，如果是手机数据网络不好，建议您条件允许先对比其他机型是否存在该问题，如果同样存在可能为当地网络运营商的信号覆盖不良；更换SIM卡对比，排除SIM卡故障；人群集中的地方，会导致数据网络使用拥堵，可更换使用环境；另外已经激活的手机不支持无理由退货，还请您谅解，手机开机安装SIM卡且连接数据网络或者WIFI之后会自动激活，但是只要不安装SIM卡，连接WIFI是不会激活的，请您确认需求之后再激活使用，同时我们还提供优质的售后服务，手机激活之后只要是手机本身的问题，会按三包法为您妥善处理，让您售后无忧，后期您在使用中遇到其他问题都可以及时向我们专业的客服童鞋反馈，我们竭诚为您服务~