OPPO京东自营官方旗舰店 : 亲爱的O粉，感谢您对OPPO的支持哦，R11 搭载高通骁龙660处理器以及4G 运行内存，能让您在追剧，玩游戏时更畅快。如果是运行太多软件或者网络不稳定等因素都有可能会导致使用过程有有轻微卡顿，建议您平时使用时经常清理后台运行程序，不定期清除手机缓存，保证手机在最佳运行状态；关于您反馈的通话问题可以先更换通话的环境对比看看，排除信号问题导致，若问题依然存在可以抽空前往当地的OPPO客户服务中心，我们会有专门的工作人员为您检测处理，请您放心哦，我们提供优质的售后服务，只要是手机本身的问题，会按三包法为您妥善处理，让您售后无忧。