荣耀京东自营旗舰店 : 亲爱的客官，您好，请您放心，手机屏幕在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。听到这样的信息，客服人员心理也是十分不好受呢，如果可以备份的情况下，建议您备份手机重要数据到就近的华为售后网点进行检测维修。由于手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及落地的角度给手机带来的损伤也会不同，建议您给手机佩戴保护壳或皮套，平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落哦。感谢您对荣耀产品的支持，后期有任何疑惑都可以随时联系咱家客服呢，最后祝您生活愉快！