荣耀京东自营旗舰店 : 尊敬的小主，您好！非常遗憾一开始就给您带来了不好的使用体验。但请您相信我们产品在出厂前都有经过严格的质量检测流程，确保品质。若使用过程中出现自动关机的情况，手机电量过低可能会导致关机。请保持手机的电量充足。其次，若在“ 设置>智能辅助>定时开关机”中打开了定时开关机功能，会导致手机的自动关机。所以请您确认此处设置项。此外，手机过热会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。后续若使用中有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！