科勒99023T-0：“网上购物最烂的一次。浴缸到货后发现浴缸底部处破损严重。而且明显是旧伤破损。投诉的路漫长艰难，根本无人...”

j***0

网上购物最烂的一次。浴缸到货后发现浴缸底部处破损严重。而且明显是旧伤破损。投诉的路漫长艰难，根本无人理会。京东介入也是三推四推。最终连修补都不能提供，让我自己找人修补。原话是科勒在当地没有售后。我再三质问有没有获得科勒授权销售，客服支支吾吾答非所问。就是不给退换。严重怀疑是破损退货的二次销售，只要你当场没有发现签收，就讹给买家，算你倒霉。

左角位（1.3/1.5/1.7米可选） 1.7米 2023-08-15 16:23 来自京东Android客户端

[购买21天后追评]

千万不要在京东买大件，货到破损率百分之百。我亲身经历，三个破损只有老板烟机给换了，科勒和法恩莎都是拒不认账。坐实二手东的称号

宁夏

举报 | 分享 | 0 | 6 |

还可以输入200字提交

留***花 : 没人骂吧，就你自己唧唧歪歪，恼羞成怒，京东大件都是现场检查才签收的，你不检查，就签，第一次用京东？

回复 2023-12-11 09:34 河南

j***m : 卧槽，本来还很心仪这款，看来还是得到实体店

回复 2023-11-12 11:20 江西

j***0 : 看见浴缸，就想来骂无良商家。坑死买家第一商

回复 2023-08-25 03:32 宁夏

j***0 : 看见大家都骂，我就放心了！黑了心肠的商家，早晚得出事

回复 2023-08-25 03:25 宁夏

j***0 : 发售烂损货物，死活不认账，既当又立

回复 2023-08-25 03:20 宁夏

科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户，您好，非常抱歉没能给您一次满意的购物体验，深表歉意，产品出厂都是经过严格的检测的哦，没有问题后出厂的哦。收货时需要开箱验货，没有问题签收的哦，有破损您直接拒收就可以，商详也是有详细说明的哦。根据您提供的图片，产品破损是外力造成，不属于质量问题哦，您的订单是正常签收后反馈的破损，无法理赔哦。后期使用若有任何问题可以随时联系售后哦！会第一时间给您处理的哦。科勒期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！

回复 2023-08-16 10:00 北京

商品信息