乐***7
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所有在装修房子的朋友们,千万别买他家产品,太扯淡了。还是官网还是旗舰店,客服服务态度差,处理问题能力差,处理问题能力慢,无语了。这是网购几十年来第一次差评。商品购买的时候选了上门安装费服务,货送到了讲没有上门安装服务,换了三个手机收买,一样买了上门安装服务系统一样不显示。商家责任推给京东,京东推给商家,各种来回踢皮球。客服都讲了应该是他们系统出了问题,还不解决问题,一直在拖延时间,浴缸放在家里2天了没安装,装修进度一直停工状态。真的无语了,影响心情。太扯淡服务态度还不好。差评差评差评。
1.7M左角位 2020-05-11 10:58 来自京东Android客户端
[购买10天后追评]
朋友们,网购需谨慎啊。买东西一定要先看差评才购买。原来别人家买也和我家出现过同样问题。
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科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户,您好,非常抱歉您遇到这种情况,给您带来的不便深表歉意。商品绑定的上门安装,您下单的地址在绑定的上门安装公司的地址覆盖范围内,付款的时候才会显示上门安装的哦,如地址不覆盖,下单付款的时候上门安装就会不能付款的哦。包装里有详细的安装说明的哦,如安装过程中遇到任何问题,您都可以随时联系售前、售后的哦,我们会尽最大努力来解决您的问题,竭诚为您服务。您的满意是我们最大的动力,希望您能继续给以支持与关注!
回复 2020-05-12 11:26
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