j***9 : 售后真的很差 物流配送的时候不给送 骂人还挂电话 售后也不联系 只说反馈 最后还是自己跟物流联系 物流重新安排配送的。最可笑的是 售后还说 等不了就退了吧。科勒根本不稀罕咱们这些客户。

科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户，您好，非常抱歉遇到这种情况。商品页面有验货提示说明：收货后请务必当场开箱验货，确保产品完好无损后再签收。发货后也会给订单的收货手机号发送验货提醒说明的哦。对于售后服务的不周给您造成的困扰，深表歉意！我们会加强内部管理，强化客服服务意识，不断改善服务质量，把更好的服务和更优质的商品带给每一位顾客的。祝您生活愉快，身体健康。