小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉您好，对您造成的不便深表歉意。建议您按照下列步骤排查：手机屏幕是否有裂痕或进水；是否使用非原装贴膜（尤其是劣质钢化膜）；可以进入硬件检测模式进行“触摸屏测试”，具体操作步骤如下：进入手机拨号界面输*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。上下滑动选择进入“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动，测试触摸屏，看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条。选择“触屏校准”，按照界面提示，点击确定后不要触碰屏幕，直到校准成功提示出现；如果触摸屏测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本尝试、恢复出厂尝试；以上方式均无效，建议您到当地的授权维修网点或小米之家检测。产品使用中有任何疑问请随时联系小米客服哦，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！