GiGi京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！产品没能达到您的预期，我们向您致以诚挚的歉意！跟您解释一下记忆棉是慢回弹的哦，确实是软的因为是温感非常强的记忆棉，温感强的记忆枕会在低温下变硬，当温度接近37度时候变得柔软，这样可以让人体与枕头的接触面更贴合身体，非接触面保持硬度承托人体。如果有任何疑问，可以联系我们的咚咚客服，我们将在第一时间为您服务，感谢您的支持！