这是这么多年在京东购物体验最差的一次！刚买完特价秒杀的商品就降价，然后不支持价格保护。已发货后，申请取消订单不能立即退款，那我说就要了吧 也不退了。跟客服联系，客服说无法取消，如果要的话到时候直接签收就行。本来就是生日礼物 然后就是物流 次日达的件晚了一天，你说还有啥意义！再之后等配送的时候，我这App上显啊！示是正在配送，跟配送员也说了，开始跟我说下午3点左右送到。等4点的时候我问他 他说你这个是确定要是吧？我给他肯定回复后泰顺晚点去拿给我送过来。7点的时候我再次联系配送员说你的订单拦截了不让派送。那你是不是跟我说一声啊 我就干巴巴等着送货，另外你们京东的系统是不是也有问题，客户这边还显示订单在派送中，我也很配送员说了要这个商品，结果你们后台要求不送货！？！？连个提示都没有～～～～～我就不明白了这都什么事啊！！！京东的以客户为中心，优质的服务，以及快速的配送时效这些都让我感觉荡然无存。太窝火了！！另外说一句：客服至始至终都没有任何指导方案帮客户解决问题！