周生生转运珠：“一个大牌，一个大的网购平台，居然在客户忘记拍手绳的情况下，没有提前告知，还说是客户的问题，再加购物车...”

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j***u

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一个大牌，一个大的网购平台，居然在客户忘记拍手绳的情况下，没有提前告知，还说是客户的问题，再加购物车时要选择赠品，关键我还不是唯一一个没有手绳的。说要退货还说该物品不支持7天无理由退货。我出运费让发手绳，也不肯，只给了1000京豆，才值*元。店大欺客，体验非常不好。

转运珠 2018-02-23 10:25 来自京东iPhone客户端

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周生生京东自营旗舰店 : 您好，Charme饰品每件均配送一条配绳，需下单手动选择添加赠品，如无收到配绳，阁下可在后台申请售后服务向京东客服进行反馈，以便为您补寄。十分抱歉给您带来困扰，我们会一直不断的完善，争取为每一位生粉带来更全面的购物体验！感谢您对周生生的关注，期待您的下次光临！

回复 2018-04-13 15:36

多品类齐全，轻松购物快多仓直发，极速配送好正品行货，精致服务省天天低价，畅选无忧

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