美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户，您好，十分抱歉由于售后服务问题给您带来不便，对此情况我们已反馈相关售后核实处理，并进行处罚整改，同时要求相关售后加强对安装人员培训和服务监督，避免再次出现同类问题，提升我们的服务，由于京东平台对信息的保密性，无法查到信息，如果您的问题还未得到妥善处理，请您联系美的客服或拨打美的官方4008308289客服热线，也可关注*询反馈，会有专人为您跟进处理，用户的认可与支持，是我们努力的方向，美的净水器源自世界500强企业，值得您信赖哦！