依据平台门店的设计选项，我选择门店设计的推荐选项，并截图看到他设定说明，让我安心选购，(如截图)我的车本身就如推荐选项是林肯进口，因此我不疑有他，等货品到了，我车子原本轮胎都被拆卸下来，安装门店再告诉我，你在网上购买的轮胎型号不对，轮弧不合，无法安装，强迫我要安装线下门店的轮胎，我才知道网路平台推荐的设置是有问题的，也导致我被门店商家坑了一把轮胎拆卸安装费用，还要将原本轮胎在安装上去，还影响我整个假期的的行程，线下安装门店还让我自行将不符合轮胎自行退货，我只能自己轮胎搬到自己车上载回家自己退货…真是一个非常差的购物体验，线上门店设置选项问题导致一连串发生的问题，难道线上门店不需要对这种件事情负责吗，？我希望京东平台出面协助处理我的整体损失