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刚收到货还没用,快递...
商品信息
商品名称:
三星(SAMSUNG)642升对开三门冰箱 风冷无霜 智能变频 干湿分储 金属匀冷却 家电 以旧换新 浩瀚黑RS63R5597B4
评价得分:
(
5
分)
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王***2
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刚收到货还没用,快递员根本就是个司机,一个人开车,让我们帮忙卸车,这是一个问题!上了楼赶紧走,也不让我们方面开箱验货,也不提醒我们验货,还说是风售后过来安装……这是其二,最让我无法忍受的事,卸车时发现冰箱竟然躺在车厢里,客服说是短时间没事,反正有保修……这话讲的,谁家买东西是指望着出问题靠保修来的?*块钱的东西,商家是不是打个电话提醒一下用户,也花不了*毛钱。是不是?真是卖掉就算了……无语,最后希望冰箱别有问题吧,谁也不想保修!
浩瀚黑RS63R5597B4
2021-04-21 14:36
来自京东iPhone客户端
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三星智能电视旗舰店
: 尊敬的客户:您好,很抱歉没能给您一次美好的购物体验。关于物流这边的问题我们已经投诉反馈给京东物流了,给您带来的不便真的十分抱歉,我们机器都是支持15天内质量问题免费给您退换的。至于电话提醒这一块很多客户也是不希望被打扰的,您下单的时候注意事项我们也在京东上给您留言了。后期使用中有什么问题也欢迎您随时和我们联系,再次对给您造成的不便给您道歉,祝您生活愉快!
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2021-05-21 13:59
u***7
: 商家态度太牛逼了,本来还在三星和西门子之间徘徊,你的态度让我果断选择了西门子
回复
2021-05-16 13:33
三星智能电视旗舰店
: 尊敬的客户您好:很抱歉没能给您一次美好的购物体验,您下单的时候我们就给您发过去注意事项,请您务必要求师傅给您当面开箱,您要是不提的话送货师傅是不会主动要求给您开箱的,关于冰箱短时间运输中是可以平躺的,质量问题15天内我们也都是可以给您免费退换的。后期使用过程中有什么问题也欢迎您随时和我们联系,祝您生活愉快~
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2021-04-21 14:41
1
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品类齐全,轻松购物
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