戴尔（DELL）御玄专卖店 : 尊敬的客户您好，针对您遇到的问题，我们非常重视，直接与您进行了电话联系，加上您微信后，通过视频和声音判断，应该是显卡的独立供电线挨到了风扇，您晚上回家后，指导您重新固定了线材即解决了问题；电脑发出前我们都会检测的，如果有这种声音是绝对不会发出给客户的，不然就是在给我们自己找麻烦，这种现象一般为快递运输途中使线材脱离固定位置挨到了风扇导致，我司已经对技术主管和仓库做了特别交代，坚决杜绝此事再次发生，此种情况为偶然意外，感谢您的理解。