我***吧
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给差评完全是因为京东服务太差,售后做事很拖拉,我主板坏了,要退货,打电话给客服,说不能退货的,但其实我后来查了京东售后规则,说七天无理由退货,那为什么当时客服跟我说一定要有问题才能退货,然后我说换货几天,对方说很快,三天内肯定换好。结果等我真的寄出了主板,就说路程就要三天才到京东,到了京东以后,还需要7-15天检测,检测完才寄回来。那当初跟我那样说算什么,早知道那么慢,我还不如直接退货了买新货,或者当地售后点去退货,你们这样浪费我多少时间!关键是其他的东西我都还没试机,万一等你主板寄回来我再去试,其他货都过了退货期了。每次跟客服问进度,都是很机械性地回答一段,一直打哈哈,不给个具体的回应。直到我最后怒了,才肯给我退kuan。无赖一样的。这也叫好服务?还不如t宝好。客服不专业,还耍赖,做事拖拉,总之这次很不爽,以后买东西我都要考虑下了
2014-10-04 11:36
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