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用了有段时间了,死过一次机,然后过了很久联系客服说问题,但是客服只回复售后,售后又只能把产品发回去,我只是想了解一下怎么处理,但是感觉却帮不到,最后我试了很多次强制关机才重新启动了电脑,对于我个电脑小白,也只能说只要不死机只要不卡机,平时也只是用来开网店,也就将就了,不过机子挺好看的,屏幕也不错,
14英寸【i5 纯固态 樱花粉】 2018-05-24 20:11 来自京东Android客户端
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联想京东自营旗舰店 : O(∩_∩)O请问现在机器使用正常吗?偶尔一次出现蓝屏也有可能是软件程序或者驱动出现的报错导致,如果重启之后可以恢复正常的话,一般不会有什么影响的,建议您多使用看看,如果频繁出现同一个错误提示,建议您先备份好数据,然后把系统恢复成出厂状态,之后再将系统更新到最新版本的win10,并且不要使用任何第三方优化防护类的软件,如果还是不行,您也可以送到售后服务站免费恢复成出厂的正版系统或者进一步检测。您也可以回复我并提供下联系方式,或者可以拨打4009908888与我们联系,我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的。
回复 2018-05-24 20:13
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