j***m
j***m
真的就很不想给好评。手机丢了就是因为信赖京东速度才在京东下单的,客服也很理解的说会备注优先送,15号晚上到了配送站,最后5公里了就想等着就好,16号早上十点多还没配送,问客服说是双十一物流压力大,好的我理解,让我去自取我也理解,行我自取,但是自取好歹也给我一个准确的地址啊,去了客服给的地址一看不对,而且也没有任何搬家的说明,问了小区保安说不是这里,让去附近小区看看,好嘛附近小区保安知道搬走了,而且搬走很久了,我没手机还给了写了个地址。我真的觉得京东自己的客服都搞不明白自己配送站在哪里这种事太败好感了,本来网购就是图方便,结果我还搭着时间和打车费,购物体验真的很差。
6GB 128GB(移动4G+全网通版) 2018-11-17 07:43 来自京东Android客户端
还可以输入200 提交
小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉,十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。我们的客服都是经过严格的培训的哦,我们会不断加强服务意识,提升服务水平,给您提供更好的购物体验。我们的订单分配系统非常完善,会正常的运行处理订单配送问题。我们的配送师傅都是经过严格的培训的哦,确保产品会送达您的手中。我们不但会努力提升速度,也会加强各部门的协调配合,并且会一直督促快递公司,让您拥有愉快的购物体验。对给您带来的困扰,再次说一声抱歉,产品使用中有任何疑问请随时联系我们呢。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
回复 2018-11-17 17:19
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+