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和以前历次购买京东自营的苹果产品不同,这次的watch3没有贴京东的防伪标,包装只有一个厚一点的塑料袋,用双面胶封口,配送签没有贴在封口处。在向售后反映这个问题之后,尽管客服的态度挺好,但第一次退货后反馈的这些问题基本没有解决,拿到的依旧是一个没有贴防伪标的产品,依旧是一个简易薄塑料袋包装,很不愉快的一次购物。希望京东在售后处理用户的反馈意见环节能够各个部门统一协调,真正解决问题,做到让用户满意。
黑色 公开版 2018-06-03 12:11
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Apple产品京东自营旗舰店 : 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持
回复 2018-06-03 17:13
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