生鲜京东自营专区 : 您好，非常抱歉没有给您带来完美的购物体验。牛油果是后熟性水果，为了降低快递物流过程造成的货损，我们发出的是未完全催熟的牛油果，需要您拿到果子后自行检查成熟度并催熟。牛油果在温度高的封闭环境下会比较快的成熟，您可将牛油果与苹果或者香蕉放入密封性袋子中，放置在22℃以上的环境中。牛油果在低于4℃可能会冻伤，4-8℃的环境下，呼吸作用是非常弱的，收到货后不要直接放入冰箱，催熟后的牛油果可放入冰箱冷藏保存3-5天。如您收到的产品有任何质量问题，可拍照售后提交优鲜赔或者联系在线客服，客服MM一定会高效快速地帮您解决的哦，感谢您的支持，祝您生活愉快！